Veel gestelde vragen
Hier vindt je mogelijk snel antwoord op je vraag. Staat je vraag of antwoord hier niet tussen neem dan contact met ons op!
Verzenden
1. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Plaats je een bestelling voor 12:00 dan wordt hij dezelfde dag verzonden, mits alle artikelen die besteld zijn op voorraad zijn.
2. Betaal ik verzendkosten?
Verzendkosten bij bestellingen uit Nederland & België tot €30 bedragen €2,95-€6,95
Voor bestellingen vanaf €30 geldt gratis verzending.
3. Kan ik een bezorgdatum of moment kiezen?
Wij zullen indien de bestelling op voorraad is, de volgende werkdag leveren mits besteld voor 12;00. Mocht dit niet uitkomen, geef dit dan aan als opmerking bij de bestelling, dan proberen wij hier rekening mee te houden.
Retourneren
4. Kan ik een artikel retourneren?
Als je iets wilt retourneren? Dan is dat geen probleem! Retourneren kan binnen 14 dagen na het ontvangen van de bestelling.
Het artikel dient in originele staat en verpakking - indien redelijkerwijs mogelijk - te worden teruggestuurd
We kunnen kosten rekenen voor het ontbreken van de originele verpakking of beschadiging van het product.
Retouren kunnen worden verzonden naar het volgende adres:
P.J. Meertensstraat 45
5. Ik wil wat retourneren. Wat zijn hier de kosten van?
Dit is afhankelijk van de afmeting en gewicht van het pakket. Je kunt hierover navraag doen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Retourneren is op eigen kosten.
Overige vragen
6. Ik heb meerdere kortingscodes, maar kan er maar 1 invullen. Kan ik de codes combineren?
Nee, Je kan maar 1 kortingscode tegelijk gebruiken.
7. Kan ik een artikel fysiek bekijken?
Onze artikelen zijn te bezichtigen op onze fysieke verkooppunten. Wil je graag een overzicht ontvangen welke punten dit zijn, neem dan contact met ons op!